به گزارش کتیبه نیوزذبه نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه همدان، این مرکز با مشارکت مخابرات منطقه همدان، سازمان مدیریت صنعتی (نمایندگی همدان) و شرکت ارتباطات مکان‌محور «تارینو» راه‌اندازی شده و با هدف یکپارچه‌سازی خدمات، تسریع در فرآیند واگذاری سرویس‌های فیبر نوری و ارائه خدمات تخصصی به مشترکان خانگی و سازمانی فعالیت می‌کند.

آیین آغاز به کار این مرکز با حضور مدیران مدیریت تجاری شرکت مخابرات ایران، مدیر تجاری مخابرات منطقه همدان و جمعی از کارشناسان حوزه تجاری برگزار شد. در این مراسم، ظرفیت‌های مرکز و برنامه‌های توسعه‌ای آن بررسی و بر نقش این مجموعه در توسعه سرویس‌های مبتنی بر فیبر نوری، ارتقای تجربه مشتری و تحقق اهداف تحول دیجیتال شرکت مخابرات ایران تأکید شد.

از مهم‌ترین بخش‌های این مرکز، راه‌اندازی «مرکز آموزش، ارزیابی و توسعه مهارت‌های فروش» است که با بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی سازمان مدیریت صنعتی و توانمندی‌های شرکت تارینو، زمینه آموزش و به‌کارگیری نیروهای متخصص برای ارائه خدمات و مشاوره‌های حرفه‌ای به مشترکان را فراهم می‌کند.

مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری خدماتی از جمله امکان‌سنجی پوشش شبکه، مشاوره تخصصی در انتخاب سرویس، معرفی مزایای اینترنت پرسرعت فیبر نوری، تسهیل فرآیند ثبت‌نام و واگذاری سرویس، تأمین تجهیزات مورد نیاز و ارائه راهنمایی‌های فنی برای اجرای استاندارد شبکه داخلی ساختمان‌ها را به شهروندان ارائه می‌دهد.
بر اساس این گزارش، راه‌اندازی این مرکز گامی مؤثر در توسعه زیرساخت‌های ارتباطی استان، تسریع اجرای پروژه ملی فیبر نوری، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکان به شمار می‌رود.

مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری همه‌روزه از ساعت ۸ تا ۲۰ آماده ارائه خدمات به شهروندان است.