مدیرکل آموزش فنی و حرفه‌ای استان همدان گفت: ارتقای مهارت‌های نرم و رفتاری کارکنان دستگاه‌های اجرایی، نقش مهمی در بهبود بهره‌وری نظام اداری و کیفیت خدمات‌رسانی به مردم دارد و برگزاری دوره‌های تخصصی «تشریفات و آداب معاشرت اداری» برای کارکنان دستگاه‌های اجرایی استان ضروری است.